갤럭시 S22 울트라 GOS 이슈 정리!

안녕하세요. 율무네입니다.

세계적으로 휴대폰 시장의 양대 산맥으로 불렸던 삼성과 애플 중 삼성에서 문제가 발생한 것은 모두 뉴스로 접하셨을 겁니다. 이번에 출시한 갤럭시 S22 울트라에서 문제가 발생했는데요. 더욱 큰 문제는 이 사건이 소비자들에게 허위 광고를 했다는 점입니다. 과연 GOS가 무엇이길래 이렇게 난리가 난 것인지 오늘은 이 이슈에 대해서 한번 알아보도록 하겠습니다.

 

 

---

 

GOS란?

휴대폰 어플리케이션 설정

 

게임 옵티마이징 서비스(Game Optimizing Service)의 약자로 스마트폰으로 게임을 실행할 시 최적화를 해주는 시스템 애플리케이션입니다. 고사양 게임을 실행할 시 발열 문제와 배터리 소모 문제를 해결하기 위해 존재하는 시스템인데요. 게임을 실행했을 때 기기에 열이 발생하면 클럭을 강제로 제한하고 GPU 기능을 조절하여 프레임과 게임 해상도를 낮추어 발열을 조절하는 기능을 해줍니다. 쉽게 말해 성능을 저하시켜 열을 낮추는 것입니다.

 

 

 

논란 이슈 정리

- 과도한 성능 저하 및 허위 광고

이번 갤럭시 S22 울트라 휴대폰 광고에서 '어디서든 강력한 성능을 즐길 수 있다'라는 문구를 넣음으로써 논란이 더욱 부각되었습니다. 물론 GOS는 안전을 위한 장치이기에 문제가 없어 보일 수 있지만, 이번에 이슈가 된 것은 게임을 실행할 시 그 성능이 너무 크게 떨어진다는 점이었습니다. 아이폰도 이런 시스템이 있지만 이 정도로 큰 성능의 저하는 없었다고 하는데요. 갤럭시는 무려 50% 정도 성능이 저하된다고 하기에 현실과 다르게 허위 과장 광고를 한 것이 아니냐는 지적이 생기고 있습니다.

 

- GOS의 강제적 활성화

두 번째로 논란이 된 부분은 GOS가 시스템 애플리케이션이기 때문에 종료를 할 수 없다는 것입니다. 원래는 사용자가 원하면 비활성화를 하거나 우회하는 방법이 존재했기에 게임을 하기 위해 휴대폰을 구매하신 분들은 이러한 방법을 택했지만, 올해 ONE UI 4.0 업데이트가 되면서 사실상 우회로가 모두 막히게 되었습니다. 결국 게임하기 위해 신제품을 구매한 사람들은 GOS 해제를 할 수 없기 때문에 전혀 메리트를 볼 수 없다는 문제가 생겼습니다.

 

- 벤치마크 실행 시 자동 GOS 해제

또한 휴대폰 성능을 체크하는 벤치마크 프로그램을 돌리면 자체적으로 GOS가 비활성화되어 성능에 전혀 문제가 없듯이 나오지만, 게임을 플레이하면 성능이 50% 이상 하락해버리니 소비자들 입장에서 소비자 기만이 아니냐는 항의들이 생겨나고 있습니다. 이러한 문제는 갤럭시 S22 이전 세대인 S21, S20 등의 기종들에서도 모두 발견되었습니다.

 

 

---

 

요악하자면 GOS로 인한 과도한 성능 저하 및 GOS의 강제적 활성화, 성능을 수치로 확인시켜주는 벤치마크 실행 시에만 GOS 해제가 자동으로 이루어지는 부분, 게이머들에게 허위광고로 느껴질 수 있는 광고 문구 등이 논란이 되었습니다. 만약 저도 휴대폰 게임을 위해 갤럭시 S22 울트라를 구매했다면 상당히 억울할 것 같은 상황입니다. 하루빨리 이 상황이 해결되었으면 좋겠네요. 그럼 삼성 GOS 이슈에 대한 포스팅 마치도록 하겠습니다.